Política de Privacidad

El 25 de mayo de 2018 entró en vigor en la Unión Europea el nuevo «Reglamento General de Protección de Datos» (RGPD), proporcionando directrices específicas sobre cómo se recogen, tratan y almacenan datos personales. Creemos que debes saber de forma clara y transparente qué información personal es recogida por nosotros, porque se recogen y cómo puedes solicitar una copia completa de las mismas o ordenar su destrucción. Queremos proporcionarte información clara y completa sobre qué datos personales recopilamos en biomeco.es y cómo puedes gestionar estos datos. Por eso presentamos una política de privacidad detallada, completa y transparente. Esta política de privacidad se actualizó el 29 de mayo de 2019. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad o relativa al tratamiento de tus datos personales, por favor escríbenos por e-mail a: info@biomeco.es

Quienes somos

El dominio www.biomeco.es (en adelante BIOMECO) es titularidad de Diana Goncalves Lopes dos Reis, con domicilio social en Carretera Arrecife a Tinajo 34, 35550 San Bartolomé, Lanzarote; NIE Y5636722B; teléfono de contacto 928 521 387 y e-mail info@biomeco.es

 

Uso de la información

BIOMECO lleva la privacidad de sus usuarios y visitantes muy en serio. La información que recogemos en este sitio es necesaria para el buen funcionamiento del mismo y para facilitar la navegación y el uso. No vendemos, alquilamos o intercambiamos información personal de clientes con terceros. Si tienes alguna duda sobre esta política de privacidad o sus datos personales, por favor escríbanos por e-mail a info@biomeco.es No utilizaremos información personal de ninguna otra manera que las descritas en nuestras políticas.

 

Qué información personal recogemos y por qué recogemos

Recogemos sólo el conjunto mínimo de datos personales necesarios para gestionar tus compras (resultantes de la naturaleza del negocio) y obtener datos estadísticos de navegación (anónimos). En BIOMECO recopilamos tus datos personales, mediante tu consentimiento, cuando efectúas una compra, contratas un servicio o utilizas nuestro sitio web. La recogida de datos puede ser oral, por escrito o por medio de nuestro sitio web. Usamos cookies porque nos ayudan a mostrar contenido relevante para los visitantes de nuestro sitio. No recolectamos datos para otros fines secundarios ni los vendemos a nadie.

Formularios de contacto

La información personal enviada a través de los formularios de contacto de nuestro sitio web se envía al correo electrónico de nuestra empresa, alojado por SiteGround. SiteGround se adhiere a la política de privacidad de la UE (más información). Aunque la información personal recopilada en esos mensajes de correo electrónico se conserva para el servicio al cliente, nunca se utilizarán con fines de marketing o se compartirán con terceros. Las únicas informaciones personales recogidas a través del formulario de contacto son el nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP (con fines de seguridad antispam). Los datos contenidos en los formularios de contacto no se guardan en la base de datos del sitio.

 

Usuarios Conectados

Si tienes una cuenta e inicias sesión en este sitio web, estableceremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se descarta al cerrar tu navegador. Cuando inicies sesión, también configuraremos varias cookies para guardar tu información de inicio de sesión y las opciones de visualización de su pantalla. Las cookies de inicio de sesión duran dos días y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recordarme», tu inicio de sesión se mantendrá durante dos semanas. Si te desconectas de tu cuenta, se eliminarán las cookies de inicio de sesión. Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Cada usuario puede ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario).

Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia de navegación y analizar el uso de nuestro sitio web para mejorar su experiencia de navegación. También permitimos que terceros usen tecnologías de rastreo para fines similares. Utilizamos tecnologías de rastreo para los siguientes fines:

  • Finalidad estrictamente necesaria: garantizar la seguridad del sitio. Sin este tipo de tecnología, no podemos proteger nuestro sitio contra intentos de acceso no deseados, y el envío de formularios de spam.
  • Objetivos de rendimiento: analizar cómo los visitantes utilizan el sitio para proporcionar una mejor experiencia de navegación, por ejemplo, qué páginas visitan con más frecuencia, flujo de navegación, rendimiento de páginas y contenido, etc.
  • Para fines de personalización: para recordar las opciones que hizo tales como el idioma de las páginas y la aceptación de cookies.

Cómo administrar y eliminar cookies Al visitar nuestro sitio web www.casadatapa.com a través de cualquier navegador de Internet, podrá restringir, bloquear o eliminar cookies a través de la configuración de su navegador. El menú Ayuda en la barra de menús de la mayoría de los navegadores indica cómo evitar que el navegador acepte nuevas cookies, cómo eliminar cookies antiguas, cómo hacer que el navegador lo notifique cuando reciba una nueva cookie y cómo deshabilitar cookies por completo. Si desactiva las cookies de su navegador, es posible que ciertos recursos de www.casadatapa.com no funcionen correctamente. Visite www.aboutcookies.org para obtener más información sobre cómo administrar y eliminar cookies en los distintos navegadores de Internet. Nuestro sitio utiliza las siguientes cookies (dependiendo del tipo de uso del sitio):

  • Cookie de Google Analytics – definido para monitorear y acompañar el comportamiento de los visitantes en el sitio sin guardar ningún tipo de información personal.
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  • Cookie Google ReCAPTCHA – Se utiliza para la validación de envío de formularios (anti-spam). No guarda ningún tipo de información personal.
  • Cookie del plugin Cookie Notice – Cuando visita nuestro sitio web, aparecerá un mensaje solicitando la aceptación del uso de cookies y nuestra política de privacidad. Esta advertencia estará presente hasta que haga clic en el botón «Acepto», siempre que limpie sus cookies cada vez que cambie nuestra Política de Privacidad y hasta la fecha de expiración de la cookie que registra su aceptación (1 semana).

Contenido embebido de otros sitios y enlaces a sitios externos

  • BIOMECO incluye contenido incorporado, en particular vídeos de YouTube. El contenido incrustado de otros sitios tiene el mismo comportamiento como si los hubiera visitado. Si visualiza estos vídeos, YouTube puede recopilar datos de navegación, usar cookies, incorporar rastreo adicional de terceros y supervisar su interacción con el contenido incorporado, incluyendo el rastreo de su interacción con el contenido incrustado, si tiene una cuenta y está registrado en el universo google.
  • Podemos facilitar el acceso y mencionar productos e servicios de terceros en nuestro sitio a través de enlaces. Los sitios de terceros tienen sus propias políticas de privacidad. Desde luego, no tenemos responsabilidad por el contenido y las actividades de estos sitios enlazados.

Analítica y estadística

Medimos el número de visitantes a nuestro sitio web utilizando Google Analytics y StatCounter. Registran las páginas que ves en nuestro sitio web, cómo llegaste a nuestro sitio y cierta información básica sobre tu ordenado. Toda esa información es anónima, por lo que no sabemos quién eres, solo que alguien visitó nuestro sitio weeb. La información que recopilamos de los análisis nos ayuda a comprender qué partes de nuestros sitios se están desempeñando bien, cómo llegan las personas a este sitio web, etc. Como la mayoría de los sitios web, usamos esta información para mejorar nuestro sitio web.

Boletines de noticias

Al suscribirte a servicios gratuitos, como boletines de noticias por correo electrónico o boletines de noticias, aceptas recibir actualizaciones y anuncios especiales de BIOMECO. Cuando te suscribes a nuestro boletín informativo, te pedimos que compartas la siguiente información: nombre y correo electrónico. Solo te enviaremos nuestro boletín si te has suscrito o si nos has dado tu consentimiento expreso para hacerlo por ti. Usamos un sistema de doble confirmación para las suscripciones a los boletines y puedes actualizar tus preferencias y optar por no recibirlas en cualquier momento.

Productos Agotados

Te damos la opción de suscribirte a un servicio gratuito de notificación cuando ocurra reposición de un producto que te interesa. Cuando te suscribes a este servicio informativo, te pedimos que compartas la siguiente información: correo electrónico. Solo te enviaremos información sobre productos que estaban agotados si te has suscrito o si nos has dado tu consentimiento expreso para hacerlo por ti.

Sorteos y actividades promocionales

Cuando te apuntas para un sorteo o otra actividad promocional, te pediremos tu nombre, dirección de correo electrónico y otra información necesaria para poder administrar el concurso y notificar a los ganadores. Este consentimiento puede ser cancelado en cualquier momento por escrito.

Con quién compartimos tus datos

No compartimos sus datos con terceros de manera que revelemos tu información personal como correo electrónico, nombre, etc. Sin embargo, algunos datos se transfieren y o almacenan con los servicios de terceros que utilizamos, como procesadores de pagos. Estos son los servicios que utilizamos para mejorar nuestro servicio: PayPal: utilizamos Paypal como una de nuestras pasarelas de pago. Durante el proceso de pago, el usuario proporcionará información de inicio de sesión e información de la tarjeta de crédito. Esta información se procesa directamente dentro de Paypal, de acuerdo con su propia Política de privacidad, no la guardamos ni tenemos acceso a ella en nuestros sitios. Mailchimp: utilizamos MailChimp como boletín de noticias y plataforma de automatización de marketing. Cuando te suscribas a nuestro boletín informativo, la información que proporciones se transferirá a Mailchimp para su procesamiento de acuerdo con su Política de Privacidad y Términos. BIOMECO podrá transmitir tus datos personales a terceros – por ejemplo, empresas transportadoras de mercancías – única y exclusivamente para ejecutar un servicio que hayas contratado, como la entrega de un producto a domicilio. Tus datos personales pueden igualmente ser comunicados, en el marco de la ley, a entidades del Estado, como la Agencia Tributaria.

Quién puede ver mis datos personales

Si tienes una cuenta en nuestro sitio web, los administradores del sistema pueden ver y editar la información personal proporcionada en tu perfil de usuario. Si no eres un usuario registrado en nuestro sitio, no hay información personal que tengamos o podamos ver sobre ti, a menos que dejes un comentario o nos envíes un correo electrónico a través de un formulario de contacto, en cuyo caso podrán verlo los administradores de nuestro sistema.

Por cuánto tiempo guardamos tus datos personales

  • Cuando nos contacte o solicite una reserva, procesamos y guardamos sus datos personales por un período de hasta 10 años a menos que solicite su eliminación (sujeto a leyes y reglamentos).
  • Esto no incluye ningún dato que estamos obligados a mantener con fines administrativos, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar información vital para que sea nuestro cliente (información básica de la cuenta, como una dirección de correo electrónico y número de teléfono, contratos, documentos legales e información fiscal relevante).

Cómo proteger tus datos y cuales son los procedimientos en caso de violación de datos

Protegemos los datos de visitantes a través de las siguientes características del sitio:

  • Usamos protocolos de comunicación SSL / HTTPS en todas las conexiones a nuestro sitio. Estos protocolos cifran todas las comunicaciones con los servidores del sitio web, nunca pudiendo capturar información personal identificable por terceros.
  • Todos los ordenadores de la empresa están equipados con software de seguridad actualizado.
  • La red interna de la empresa utiliza protocolos de comunicación cifrada.
  • En caso de que se produzca una violación de datos tales como pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado, transmisión de datos personales, almacenamiento u otro tipo de procesamiento, los usuarios afectados y las autoridades competentes serán informados inmediatamente después de conocer el hecho.

Qué derechos tienes sobre tus datos personales

  • Puedes solicitar por escrito copia y / o destrucción de todos sus datos personales. Esto no incluye ningún dato que estamos obligados a mantener con fines administrativos, contractuales, legales o de seguridad.

Actualizaciones de la Política de Privacidad

  • BIOMECO podrá actualizar esta política de privacidad de vez en cuando, particularmente a medida de avances tecnológicos.
  • Consulte esta página para obtener la versión más reciente

¿Te gustaría obtener más información sobre el RGPD actual?

Cualquier pregunta adicional sobre el Reglamento General sobre Protección de Datos (RGPD) se dirige a www.cnpd.pt.

 

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